セラピストさんのための収入増加に直結するスキルアップ法とは?
●質問
5年ほどメンズエステのセラピストをやっていますが、収入が頭打ちです。今以上に収入を増やすためにはどんなスキルアップをすればいいのか教えてください。
●回答
メンズエステって不思議なところで、マッサージの手技がやたらうまいからといってお客さんが増えるわけではないし、衣装チェンジでちょいエロを追求したからといって、お客様が劇的に増えるわけでもありません。もちろんそれらはないよりあった方がお客さん受けのいいサービスではありますが、おそらく、あまり本質的なことではないのでしょう。もし、それらが本質的なことであれば、セラピストさん全員がマッサージの手技がやたらうまく、かつバンバン衣装チェンジして、業界の様相は一変しているはずだからです。
さて、多くのセラピストさんは収入アップのために、日夜なんらか努力しておられると思います。そこには女子にしかわからない何かもあることでしょう。それは女子にしかわからない、すなわち男であるわたしにはよく分からないので、ここではお客さん目線、すなわち男性目線で、セラピストさんが収入アップに直結するためのスキルアップ法についてお話したいと思います。
お客さんはドM?
よく「メンズエステにくるお客さんはドMだから」と言われます。それはよくわかります。女子をモノのように扱って、とにかく本番をしてぶっぱなしたいという男は、健全メンズエステになど来ないからです。多くのお客さんは心優しく、女性に紳士的に接し、キワキワをマッサージされて悶々とした気分になっても、セラピストさんに手を出すことなく、テントを張った股間のままシャワールームに直行し、静かにお帰りになります。
では、そのドMのお客さんは、セラピストさんに何を求めているのでしょうか?
この答えが分かれば、セラピストとしての収入は増えていきます。なぜなら、商売の基本は相手が求めているものを的確に提供することだからです。
格下に見ると稼げない
まず言えることは、ドMのお客さんを「自分より格下」に見るセラピストさんは稼げないということです。最初は稼げるかもしれません。しかし、お客さんを格下に見る、すなわち「ドMの男って気持ち悪い」などと思っている人はやがて、稼げなくなります。これは当たり前のことですから、これ以上の解説は不要でしょう。
ドMのお客さんは何を求めている?
ところで、ドMのお客さんが何を求めているのでしょうか?
ざっくり言えば精神的な癒しです。
普段の生活では、女々しい自分の性格を受け入れてくれる女性がいない。だからメンズエステに来るのです。普段の生活では女子が誰も相手にしてくれない。だからメンズエステに来るのです。女性として生まれて来たかったのに男としてこの世に生きている。そのことがどことなく寂しいから、メンズエステに来るのです。そういった何かよくわからない漠然としたさみしさを受け入れてあげることこそが、メンズエステのセラピストさんの最大のお仕事なのです。
受け入れるってどうすること?
受け入れるというのはなにも「傾聴」に徹するとか、そんな難しい話ではありません。お客さんに思いやりを持って接することができれば、それでいいのです。すなわちセラピストさんとして収入増加に直結するスキルアップ法とは、お客さんに思いやりを持って接するスキルを磨くことです。
でもそれは、具体的にどのようにすればいいのでしょうか?
ちょっとスナックに行ってみませんか?
もっとも手っ取り早いのは、近所のスナックでアルバイトをすることでしょう。スキルアップのためのアルバイトですから、3か月ほどアルバイトすればそれで充分です。
スナックにはさまざまな男性がやってきますが、総じて言えるのは、心のどこかにさみしさを抱いている男性がお客さんとして訪れる場所だということです。皆さん、スナックにいる女子や女性に話を聞いて欲しいと思って、お財布にある程度のお金を入れてスナックのドアを開けるのです。
もちろん、話を聞いて欲しいだけでなく、女子や女性とバカ騒ぎをすることで、何かよくわからないさみしさを消したい、紛らわせたい、と思っているお客さんもいます。
そういったお客さんと日々接するうちに、お客さんに対する思いやりとは何なのか? 具体的にどのように振る舞えばその思いやりがお客さんに伝わるのか? が見えてきます。
いかがでしょうか?
もちろん、オイルマッサージなどの手技を磨くために、積極的にお店の研修に参加するといったスキルアップ法も有効だと思います。マッサージは下手より上手い方が、お客さんが満足するからです。その当然の帰結として、指名客が増えるのですから、重要なことだと思います。
しかし、より本質的には、メンズエステというのは男性客が抱えているなんかさみしい気持ちに寄り添うことが仕事です。お客さんに思いやりを持って接することができれば、次第にあなたの収入は増えてくるでしょう。
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