SNSで指名客をつかむ方法を教えてください
●質問
私はメンズエステでアルバイトしていますが、お店の人に「自分でSNSを使って指名客を掴むとけっこう稼げるよ」と言われます。どうすればSNSでお客様を掴むことができるのか教えてください。
●回答
一般的には、セラピストさんのSNS(例えば、ツイッター(X)だったり、インスタだったり)は、お店公認ではないかと思います。まったく個人的にSNSを運用して、そこからお客様をゲットして、何らかトラブルが起きた場合、お店に迷惑がかかるだけでなく、あなた自身が誰からも守ってもらえないということになりますので、おそらくお店公認でやっておられるセラピストさんが多いのではないかと思います。
さて、SNSでお客さんをゲットするやり方は以下のとおりです。ぜひ参考になさってください。
01:プライベートのアカウントとセラピスト専用のアカウントを分ける
まず、プライベートのアカウントとセラピスト専用のアカウントを分けましょう。
例えば、プライベートでインスタをやっている女子がいきなりセラピストさんとしての情報をタイムラインに載せると、まず友だちにバレて、驚かれると思います。なので、分けた方がいいです。
べつに友だちにバレてもいいという人であっても、男性客がプライベートとセラピストさんの両方の情報が混在しているあなたのタイムラインを見た場合、見づらいという印象になります。
もちろん、あなたのプライベートを見ることができて嬉しいという男性客も当然いるはずですが、プライベートのアカウントとお仕事用のアカウントを分けているセラピストさんが多いのが実情です。
02:SNSで人気のセラピストさんをチェックする
セラピスト専用のアカウントを作ったら、SNSで人気のセラピストさんをチェックしましょう。検索画面でいくらでも検索できます。
SNSの運用というのは、ホームページの作り方とまったく同じで、より検索上位にきている人のやり方をマネするのが手っ取り早いです。
検索上位にきているというのは、インスタならインスタのアルゴリズムに好かれている、ツイッター(X)ならツイッター(X)のアルゴリズムに好かれているということを意味します。
どれだけステキな情報をタイムラインにあげても、アルゴリズムに好かれないと、より多くの人に届かない設計になっているのです。
人気のセラピストさんをチェックして、運用方法をマネしましょう。
03:予約は8割がた埋まっているのが理想
お客さんはそのセラピストさんが人気であればあるほど、そのセラピストさんの施術を受けたいと思います。なので、毎日「予約が埋まってなくて暇なんです」という投稿をしても、さほどお客さんがつきません。
もちろん、「この暇なセラピストさんを僕が救ってあげよう」と思うお客さんも中にはいます。しかし、全体として見た場合、「このセラピストさんはいつも予約が埋まっている」と思った方がお客さんは行動しやすい。つまり、「よし、来週はこのセラピストさんの空き枠をめがけてお店に行こう」と思うのです。
このへんはSNSだけでなく、あらゆることにおける人間の行動心理みたいなものです。暇なお店と忙しいお店があれば、忙しいお店に行ってみたいと、なぜかふと思ってしまうという、そういった心理をうまく活用しましょう。
初めのうちは予約が埋まらず、ウソの予約で満たさなくてはならないかもしれませんが、ウソも方便ということでいいのではないでしょうか?
04:時にはサービスショットを掲載する
お仕事専用のアカウントを作ったら、それを見るのはたいてい男性です。オプションの水着姿の一部だけを掲載するとか、何らかサービスショットを掲載することによって、男性の気持ちは大きく動きます。
05:時にはプライベートの情報も載せる
男性客は「この女子いいな」「この女子の施術を受けたいな」と思った人のプライベートを少しは見たいと思っています。
なので、例えば、お休みの日にどこかに行って何かを食べたというような写真も、時には掲載すれば、人間らしさが生まれ、男性客があなたに話しかけやすくなります。すなわち、 DMを使って予約してみようかなということになります。
最後に
セラピストさんが個人的にSNSを運用しているように見えても、実際には「施術の予約はお店をとおしてください」などと但し書きを書いているセラピストさんが多いです。やはりそのへんは身の安全を考慮して、賢く運用するのがよろしいかと思います。
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